Com et podem ajudar?
Troba respostes a les teves preguntes o contacta amb el nostre equip de suport
Explora per categoria
Reserves
Com reservar, modificar o cancel·lar les teves reserves
5 articlesPagaments
Mètodes de pagament, reemborsaments i factures
2 articlesEstacions
Com trobar i fer servir les nostres estacions de lloguer
4 articlesBicicletes
Tipus de bici, característiques i manteniment
3 articlesCompte
Gestiona el teu perfil i preferències
2 articlesSeguretat
Consells i recomanacions per a un viatge segur
0 articlesRespostes ràpides
Categoria: Compte
2 pregunta(es) trobada(es)
He oblidat la meva contrasenya, què he de fer?
En la pantalla d'inici de sessió, prem a "¿Has oblidat la teva contrasenya?" i introdueix el teu correu electrònic per rebre un enllaç de recuperació.
Com puc actualitzar la meva informació de perfil?
Ves al teu perfil tocant la icona d'usuari a la cantonada superior dreta. Des d'allà, selecciona "Editar perfil" on podràs actualitzar la teva foto, nom, correu electrònic, telèfon i preferències d'idioma i notificacions. Els canvis es guarden automàticament en sortir de la pantalla d'edició.
Recursos addicionals
Encara necessites ajuda?
El nostre equip de suport és aquí per ajudar-te
Resposta en menys de 24 hores
hola@turicleta.comTelèfon
De dilluns a divendres, 9:00 - 19:00
+34 900 123 456Resposta ràpida i directa
Iniciar xatFormulari de Contacte
Envia'ns la teva consulta
Omplir formulariHorari d'atenció: De dilluns a divendres, 9:00 - 19:00 (CET)
Temps mitjà de resposta: menys de 2 hores