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Popular: Reservas • Cancelación • Pagos • Seguridad

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Categoría: Reservas

5 pregunta(s) encontrada(s)

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¿La aplicación me guía durante el recorrido de mi ruta?

Sí, la app incluye un mapa interactivo que muestra tu posición en tiempo real e indica los puntos de interés (POIs) del camino.

¿Dónde puedo ver mis reservas activas, pasadas o próximas?

Puedes consultar toda la información acerca de tus reservas en la pestaña Reservas de la barra inferior, o en la sección "Tus rutas" dentro de tu Perfil.

¿Qué son los Puntos de Interés (POIs)?

Son lugares destacados como monumentos, miradores o restaurantes que encontrarás a lo largo de las rutas. Cada uno incluye descripción, fotos y ubicación en el mapa.

¿Cómo reservo un tour de bicicleta?

Desde la pantalla principal, explora los tours disponibles en la sección "Tours". Selecciona el tour que te interese, revisa los detalles (duración, puntos de interés, nivel de dificultad), elige fecha y hora, y confirma tu reserva. Recibirás una confirmación por correo electrónico.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, puedes cancelar tu reserva hasta 24 horas antes del inicio del tour sin ningún cargo. Para cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación, se aplicará un cargo del 50%. Las cancelaciones se pueden realizar desde la sección "Mis Reservas" en tu perfil.

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